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Preguntas frecuentes

¿No encuentra su respuesta? Llámenos o escríbanos por WhatsApp.

¿Cómo reservo un VTC en Burdeos?

Por teléfono al +33 7 69 59 65 00, por WhatsApp al mismo número o con el formulario de presupuesto. Le confirmamos la reserva y el precio antes del trayecto.

¿Qué diferencia hay entre un VTC y un taxi?

Un taxi se puede parar en la calle y funciona con taxímetro. Un VTC se reserva con antelación, aunque sea pocos minutos antes, y su precio se fija al reservar: no depende del tráfico ni de la hora. Si busca un taxi en Burdeos para un trayecto previsto, un VTC suele ser más sencillo y previsible.

¿Pueden venir rápidamente?

Sí, según la disponibilidad de nuestros conductores. Para un trayecto en la próxima hora, llámenos en lugar de usar el formulario.

¿Hay recargo por la noche, en domingo o en festivos?

No. Nuestros precios son los mismos las 24 horas, todos los días, festivos incluidos.

¿Qué formas de pago aceptan?

Tarjeta bancaria y efectivo. Le entregamos factura si la necesita.

¿Cuántos pasajeros y maletas caben?

Hasta 4 pasajeros en el Tesla Model 3. Si son 4 con maletas grandes, indíquelo al reservar. Para grupos, podemos organizar una o varias furgonetas.

¿Tienen sillas infantiles?

Sí, silla infantil o elevador bajo petición. Indíquenos la edad del niño al reservar.

¿Qué zona cubren?

Burdeos y su área metropolitana, toda la Gironda (Bahía de Arcachon, Médoc, Libournais) y Nueva Aquitania. También hacemos trayectos de larga distancia por toda Francia.

¿El trayecto lo reembolsa la Seguridad Social francesa?

No. Somos un servicio de VTC: solo los taxis concertados y las ambulancias pueden realizar transportes cubiertos por el seguro de enfermedad francés.

¿Por qué un coche eléctrico?

El Tesla Model 3 es silencioso, cómodo y no emite gases por el tubo de escape. Viaja con tranquilidad y su trayecto contamina menos.

¿Puede cambiar el precio durante el trayecto?

No. El precio confirmado al reservar es el que paga, incluso con atascos o un desvío por el tráfico.

¿Es más caro que un taxi?

Un taxi funciona con taxímetro: el precio final depende del tráfico, la hora y el día. Con nosotros, el precio se conoce por adelantado y es el mismo de día y de noche, lo que facilita la comparación antes de reservar.

¿Cómo se paga?

Con tarjeta bancaria o en efectivo, al conductor. Le entregamos factura si la necesita.

¿Adónde va?

Indíquenos su trayecto y la hora: le confirmamos el precio al momento.